Клиент превыше всего: CEM7
15.02.2019 16:58
Customers Experience Management 7 — кросплатформенное мероприятие посвященное взаимодействию с клиентами. Интересная и профильная тема для Flylights.
Участники делятся своим профессиональным ростом, знаниями о трендах и новыми методами улучшения клиентского сервиса.
Что нам было интересно послушать:
- как строить и реализовывать клиентские программы;
- как превратить тривиальные подходы в уникальные;
- как повышать лояльность своих клиентов;
- как управлять впечатлениями клиентов.
Именно поэтому мы выступили партнером CEM7 и демонстрировали мероприятие на 2 светодиодных видеоролапах. Ведь визуализация вашей идеи — это именно про клиентоориентированность.
Спасибо KA Group за организацию на высшем уровне!