Клиент превыше всего: CEM7

Customers Experience Management 7 — кросплатформенное мероприятие посвященное взаимодействию с клиентами. Интересная и профильная тема для Flylights. 

Участники делятся своим профессиональным ростом, знаниями о трендах и новыми методами улучшения клиентского сервиса.

Что нам было интересно послушать:

  • как строить и реализовывать клиентские программы;
  • как превратить тривиальные подходы в уникальные;
  • как повышать лояльность своих клиентов;
  • как управлять впечатлениями клиентов.

 

Именно поэтому мы выступили партнером CEM7 и демонстрировали мероприятие на 2 светодиодных видеоролапах. Ведь визуализация вашей идеи — это именно про клиентоориентированность.  

Спасибо KA Group за организацию на высшем уровне!